Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько хранится посылка на почте России до возврата – сроки и правила». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не всегда есть возможность забрать посылку в отведенный почтовыми правилами срок. Продлить период хранения несложно. Получателю следует обратиться с соответствующим заявлением в почтовое отделение. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Правила получения посылки
Многие из нас получают посылки, не соблюдая основные правила, что впоследствии ведет к конфликтам и проигрыванию спора, поэтому чтобы не быть обманутым и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:
- Перед тем как забрать товар, запомните имя и фамилию работника почты.
- Никогда не расписывайтесь в извещении, поскольку, не открыв пакет или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие на ее содержимое.
- Перед тем как отдавать вам посылку, работник службы должен обязательно ее взвесить и убедить вас, что ее масса соответствует заявленному весу при отправке.
- Не ставьте подпись о получении, пока не вскроете упаковку и не убедитесь в целостности и соответствии присланного имущества.
- При несоответствии веса или нарушении целостности, работник службы обязан вызвать старшего смены и вскрывать посылку вместе с вами. В случае несоответствия создается акт о нарушении.
Соблюдая вышеперечисленные правила, вы будете защищены от обманных и противозаконных действий со стороны сотрудников почты.
Сроки хранения на почте заказной бандероли
Заказная бандероль представляет собой отправление, которое регистрируется. После оплаты отправителю выдается квитанция, а получатель должен расписаться в знак того, что он получил бандероль. При отправке уведомления получатель должен забрать отправление в течение пяти дней с момента прибытия, если же этого не произошло, отправляется повторное уведомление. По истечении десяти дней начисляется пеня за хранение, начиная с пятого, а в случае, если на протяжении 30 дней бандероль никто не забрал, ее отправляют обратно. При отправке ценной бандероли осуществляется ее регистрирование, с указанием оценочной стоимости вложения. Отправка такой бандероли позволяет получить возмещение полной стоимости оценки в случае утери. Такая бандероль доставляется непосредственно на адрес получателя. При отправлениях бандероли 1 классом действует ускоренная доставка. Доставка варьируется от четырех до двенадцати дней.
Истечение сроков хранения
Если адресат не может самостоятельно получить письмо, возможно оформление нотариальной доверенности на любого гражданина. При обращении за выдачей письма или посылки, он должен предоставить специалисту организации разрешающий бланк и паспорт.
Хранение посылки на почте, как и других простых отправлений, происходит в течение 6 месяцев. После установленного срока они не возвращаются отправителю. Если в указанный период за вложением никто не обращается, то оно подлежит уничтожению.
Для отправлений, которые путешествовали по РФ в виде посылок с объявленной ценностью, срок хранения посылки составляет не более 2 месяцев. После указанного срока, она подлежит возвращению отправителю. Обратную пересылку оплачивает владелец.
Если заказ уже должен прийти, а извещения нет, необходимо самостоятельно узнать, хранится бандероль на почте или нет. Для получения информации нужно прийти в почтовое отделение, предъявить паспорт и уточнить прибытие.
Стандартные сроки хранения писем и бандеролей
Хранение крупногабаритных, международных отправлений и EMS составляет 15 дней со дня поступления в отделение.
Условия для других типов посылок/писем:
| Крупногабаритные, EMS и международные | 15 дней |
| Мелкие посылки и письма | 30 |
| С пометкой «Административное», «Судебное» | 7 |
| До востребования | 30 |
| Из интернет-магазинов | От 7 До 60 |
| Почтовые переводы | Не более одного календарного месяца |
Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок
Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.
Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.
Истечение сроков хранения
Если адресат не может самостоятельно получить письмо, возможно оформление нотариальной доверенности на любого гражданина. При обращении за выдачей письма или посылки, он должен предоставить специалисту организации разрешающий бланк и паспорт.
Хранение посылки на почте, как и других простых отправлений, происходит в течение 6 месяцев. После установленного срока они не возвращаются отправителю. Если в указанный период за вложением никто не обращается, то оно подлежит уничтожению.
Для отправлений, которые путешествовали по РФ в виде посылок с объявленной ценностью, срок хранения посылки составляет не более 2 месяцев. После указанного срока, она подлежит возвращению отправителю. Обратную пересылку оплачивает владелец.
Если заказ уже должен прийти, а извещения нет, необходимо самостоятельно узнать, хранится бандероль на почте или нет. Для получения информации нужно прийти в почтовое отделение, предъявить паспорт и уточнить прибытие.
Срок хранения посылки на почте истек: что делать
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления. Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками.
Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя. Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу.
Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении. С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Послания от судебных инстанций удерживаются в отделении связи «Почты России» только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения.
И вернуть их невозможно.
Какие виды почтовой корреспонденции существуют?
Для разных почтовых отправлений существуют свои сроки хранения
Рассматриваться почтовые отправления можно как сведения, направленные при использовании почтовой доставки от одного гражданина к другому. Если сравнить с курьерской службой, то в этом случае письмо направляется из одного почтового отделения в другое.
Отправитель указывает то отделение, что расположено ближе к получателю. Положительными моментами такого способа является небольшая стоимость, по сравнению с другими разновидностями.
Существует несколько видов писем. В том числе:
- Письмо. Оно рассматривается как сообщение в письменном виде. В свою очередь делится на простые, ценные или заказные. Установлена предельная весовая категория, при превышении которой отправление начинает относится к другой группе. Равна она 100 грамм.
- Бандероль. Сюда входит печатное издание, имеющее небольшую ценность, рукописные простые отправления, фотографии. Делится на простые и заказные. Вес не должен быть более пары килограмм.
- Мультиконверты. Это образцы товара или сувениры, массой не более 150 грамм.
- Посылки. В них пересылают разные предметы, имеющие культурно-бытовое назначение. Предусматривается несколько разновидностей. Негабаритная – когда размер не превышает 0,6 метра. Обычные – вес до 10 килограмм. Если вес больше, то этот вид именуется тяжеловесной.
Предусматривается несколько разных способов для отправки. К ним отнесены:
- простые;
- ускоренные или их также именуют 1 класс;
- международного типа.
Для отправки любой из указанных разновидностей потребуется определить стоимость для того, что находится внутри конверта/коробки. Если сделать это, то к отправлению добавляется название «С объявленной ценностью». Гражданин, которые отправляет письмо, имеет возможность самостоятельно определить стоимость вложений.
Цены относительно пересылки закреплены в регламенте Почты России. Существует несколько разных тарифов. Также предусматривается возможность определения стоимости того, что находится внутри конверта для получателя. Тогда лицо сможет получить отправление только после внесения оплаты. Данная функция именуется наложенным платежом.
Сколько на почте хранится отправление?
Все виды писем приходят в почтовое отделение, к которому привязано место жительства гражданина. Говоря о том, как долго организовано хранение пакетов и других предметов, необходимо указать, что разработаны специальные условия. Макияж не более 30 дней. Обратный отсчет начинается с даты, когда письмо пришло на почту, было обработано и получателю было отправлено уведомление.
Если в указанный срок гражданин не явится на почту, применяется опция с доставкой письма за счет отправителя. Вы должны учитывать:
- Изначально уведомление о прибытии помещается в почтовый ящик. Когда гражданин обнаруживает его, он должен явиться в отдел с документом, удостоверяющим личность.
- При несоблюдении гражданином указанного срока направляется повторное уведомление. В этом случае почтальон несет его лично в руки получателю.
Однако стоит учесть, что найти гражданина дома зачастую невозможно, поэтому уведомление снова кладется обратно в почтовый ящик.
Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте
Торговая площадка Алиэкспресс набирает популярность. В результате количество упаковок от китайских поставщиков увеличивается. Однозначно сказать, как долго хранится покупка с Алиэкспресс, невозможно. Ответ определяется размером отгруженного товара.
Если заказ имеет диаметр более 5см, он добавляется в категорию посылок. Поэтому хранится 15 дней.
Если из Китая придет что-то маленькое плоское, бумажное, то такой заказ будет считаться письмом. В этом случае получателю дается один месяц на сбор покупки. Чтобы уточнить этот вопрос по каждому конкретному заказу, вам необходимо обратиться в почтовую службу.
Покупки, сделанные на Aliexpress, могут занять до 2 месяцев. Но не все покупатели могут позволить себе оставаться дома так долго в ожидании посылки.
Кому-то нужна командировка, кто-то заказал туристический маршрут. Никто не хочет отменять дела и отдых. И после отъезда на 2 недели человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не возникла, необходимо заранее договориться с доверенным лицом, чтобы он смог оформить платную услугу по хранению заказа.
Правила получения посылки
Многие из нас получают посылки без соблюдения основных правил, что впоследствии приводит к конфликтам и проигрышу спора, поэтому, чтобы не быть обманутыми и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:
- Перед тем, как забрать товар, запомните имя и фамилию почтальона.
- Никогда не подписывайте уведомление, потому что, не открывая упаковку или коробку, вы уже подтверждаете свое согласие с ее содержимым.
- Перед тем, как доставить вам посылку, обслуживающий персонал обязательно должен ее взвесить и убедить, что ее масса соответствует весу, заявленному на момент отправки.
- Не подписывайте при получении, пока упаковка не будет открыта и не будет проверена целостность и соответствие отправленных товаров.
- Если вес не совпадает или целостность нарушена, обслуживающий персонал обязан вызвать старшую смену и вскрыть пакет вместе с вами. В случае несоблюдения составляется акт нарушения.
Соблюдая вышеуказанные правила, вы будете защищены от мошеннических и противоправных действий сотрудников почтового отделения.
Срок хранения посылки на почте истек: что делать
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления. Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя. Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу.
Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении. С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Послания от судебных инстанций удерживаются в отделении связи «Почты России» только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.
Срок хранения заказного письма в почтовом отделении
Почтальон привозит стандартное письмо по месту жительства получателя, кладет в почтовый ящик. Чем сложнее ситуация с заказными письмами, их не доставляют почтальоны. Такая корреспонденция очень часто содержит ценную информацию: возможно, получатель находится в переписке с государственными, финансовыми, страховыми и другими учреждениями. Таким образом, отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о переводе получателю. Необходимо учитывать время хранения как посылки, так и писем, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Когда корреспонденция приходит в почтовое отделение Почты России, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в форме уведомления о прибытии письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы пойти на почту и забрать письмо. Если по прошествии 5 дней письмо не было получено, почтальон снова отправляется получателю с уведомлением. Получатель снова подписывается, подтверждая, что он прочитал уведомление. Если пройдут еще 5 назначенных дней, а письмо все еще будет по почте, начисляется штраф. Отныне на сбор корреспонденции остался один месяц
Сколько дней хранится посылка на почте? Первоначально нужно определить, что подразумевают под данным термином. Видов почтовых отправлений довольно много, и для каждого прописаны свои правила по работе с ними.
Посылка – это почтовое отправление со строго нормируемыми габаритами и весом. Под данное определение попадают все пакеты с весом свыше 2 кг. При этом посылки до 3 кг будут считаться мелкими. А от 10 кг – тяжеловесными.
Сроки доставки такого отправления будут зависеть от множества факторов: расстояния, оператора, статуса (международное или по стране), времени года и даже погодных условий. Все это нужно учитывать при отправке.
Однако в случае негативного сочетания всех факторов вещи приходят невовремя и их некому забрать. И тогда встает вопрос о том, сколько на почте хранится посылка.
Платное и бесплатное хранение
С какого момента за хранение начинают взимать плату? Бесплатными будут первые пять суток после прибытия посылки. После этого срока вручается второе извещение – под роспись, и со следующего дня хранение станет платным.
Как это работает? Если посылка пришла 10 числа, то бесплатный срок начнется с 11-е и по 15-е включительно. Если получатель не забрал отправление, то ему должны вручить еще одно извещение под роспись. Допустим, это произойдет 16-го. В этом случае еще 17-го числа адресат имеет право забрать посылку бесплатно. Если придет позже, то надо доплатить.
Однако и здесь есть нюансы. Дело в том, что обязательное условие оплаты хранения – это повторное извещение, полученное под роспись. В большинстве случаев его просто кидают в почтовый ящик. Так что на “Почте России” можно отказаться платить, так как они не выполнили свои обязанности.
Товары с “Алиэкспресс”
Большинство людей интересует вопрос о том, сколько на почте хранится посылка с “Алиэкспресс”. Это очень популярный интернет-портал, и товары с него люди заказывают в больших объемах.
Уменьшение сроков хранения коснется этой категории адресатов в большей степени, так как международные отправления часто путают и теряют.
На отправления с “Алиэкспресс” в целом распространяются все те же правила, что и на другие посылки. В большинстве случаев в Китае заказывают небольшие вещи, так что почтовое отправление будет считаться бандеролью. Срок ее хранения – 30 дней, из которых первые 5 будут бесплатными.
Если бандероли присвоен статус востребованной, то она по истечении 30 дней отправляется отправителю. Большинство таких посылок не имеет данного статуса и хранится в отделении почты 6 месяцев. Затем их утилизируют.
Если посылка из Китая не дошла до адресата, он может обратиться в службу поддержки и вернуть деньги. В том случае, когда покупатель не получил посылку, хотя она была доставлена, деньги ему не возвращают.