Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««АнтиПЫП» от «МОТИВа»: вместо банальных гудков — оригинальные мелодии и фразы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
МТС предлагает своим клиентам регулировать
все условия обслуживания в специальном
приложении
. Проще всего отключить услугу именно с его помощью. В меню необходимо выбрать
Услуги
и перейти в категорию
Развлечения
. Там будет указан
Goodok
, Его стоимость 49,9 рублей в месяц.
Отключить
его можно просто сдвинув тумблер касанием пальца.
Примечание: беспроводной диапазон колоколов уменьшается материалами, которые препятствуют прохождению сигнала. Кроме того, металлические объекты, такие как радиаторы, зеркальные поверхности или штукатурка с алюминиевой фольгой между кнопкой и зуммером, могут блокировать сигнал.
Мы рекомендуем использовать несколько колоколов для покрытия больших жилых помещений. Для колонок серии 3, 5 и 9 также предусмотрена функция многоцветного освещения, которая может помочь пользователю визуально различать различные активации. Они позволяют подключать 6 кнопок в зависимости от модели. Смотрите продукты, доступные в вашей стране. Они позволяют подключать 2 кнопки с проводами и 5 кнопками по беспроводной сети, в зависимости от модели. Это позволяет размещать дверные звонки в разных местах по всей вашей собственности.
Стоит обратить внимание, что абонентская плата не вернется на счет, поэтому имеет смысл удалять музыку в конце месяца перед следующей датой оплаты
Услуга позволяет передавать короткие текстовые сообщения (SMS).
Услуга предоставляется всем абонентам сотовой связи МОТИВ по умолчанию и не требует дополнительного включения.
| Включение услуги | 0,00 руб. |
| Ежесуточный платеж | 0,00 руб. |
| Стоимость отправки сообщения | согласно условиям ТП |
Управление услугой
| IVR-сервис | Позвоните со своего мобильного телефона на номер
и, следуя указаниям автоинформатора, наберите на клавиатуре телефона: — для включения услуги; — для отключения услуги. Дождитесь голосового подтверждения успешности выполнения операции. |
| USSD-сервис | На клавиатуре своего мобильного телефона наберите — для включения услуги; — для отключения услуги. Дождитесь подтверждения успешности выполнения операции на дисплее своего мобильного телефона. |
| Контакт-центр и Офис обслуживания Компании | При обращении Вам могут понадобиться следующие данные: номер телефона, номер договора, номер лицевого счета и данные паспорта, либо кодовое слово. |
Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated – тут.
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2219). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.
В подведение итогов, стоит сказать, что услуга «Вместо гудка», подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.
Зарабатываешь на сайтах? Держи -20% на VDS и Dedicated – тут.
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2219). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.
Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.
В подведение итогов, стоит сказать, что , подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.
Полезно 3
Сколько стоит “Вместо гудков”
Таким образом, услуга позволяет не просто подключить мелодию, шутку или статус вместо гудка, но и провести ряд «тонких» настроек.
Если вышеописанные способы не дали результата, или не подходят вам, то остается последний вариант – пойти в салон МТС и описать вашу ситуацию. Все, что от вас потребуется – это предъявить паспорт и продиктовать свой номер.
Режим «Веселый диалог» позволяет выбрать шутку для входящих вызовов IVR. Пример: вызывающий абонент слышит: «Привет, меня выбрали. Если вы хотите присоединиться, нажмите 1, а если вы обслуживали раньше, нажмите 2. В зависимости от выбранной опции появится уникальный ответ.
Все эти сервисы похожи друг на друга как два капли воды. Разница заключается в удобстве добавления мелодий и стоимости услуг. О них мы расскажем подробнее.
Зачарованные «гудком»
Сейчас в каждом третьем телефоне вместо стандартных гудков раздаются странные звуки, популярные мелодии или смешные до слёз шутки. Но все ли абоненты знают, что у них активирован этот платный сервис? Как он вообще работает? Сколько стоит? На эти вопросы искал ответы наш корреспондент.
Международное название услуги по установке сигнала ожидания ответа – Ring Back Tone
[RBT]. Она позволяет заменить обычные гудки ожидания, которые слышит звонящий, на любимые мелодии, звуки и веселые приколы.
Мотивом подключения услуги RBT для многих людей является возможность персонализировать себя
. То есть показать свою индивидуальность. С помощью RBT абонент вместо стандартного сигнала ожидания может установить звук, мелодию, шутку. Помимо этого, но может устанавливать на отдельного абонента, свою мелодию. Замену гудков можно осуществлять и по времени или интервалу времени.
Показателен мировой опыт внедрения RBT, который говорит об очень эмоциональном отношении к звонящим абонентам в Азии
и более спокойном – в Европе. В Европе этой слугой пользуются в разы реже, а в Азии – чаще. В России поведение людей в целом похоже на «азиатское», хотя встречаются регионы, в которых интерес к RBT низкий.
В Cвердловской области этот сервис RBT доступен всем без исключения абонентам мобильной связи.
У «Билайна» он называется «Привет!»
, у МегаФона –
«Замени Гудок», у МОТИВа – «АнтиПЫП», у МТС – «GOOD’OK»
, у Utel –
«Хороший тон».
Все эти сервисы похожи друг на друга как два капли воды. Разница заключается в удобстве добавления мелодий и стоимости услуг. О них мы расскажем подробнее.
Новая услуга для мобильных меломанов от МОТИВа
Мотив — мобильный оператор регионального типа. Оператор предоставляет услуги мобильной связи, интернета, коротких SMS сообщений. Также в арсенале провайдера существует множество услуг, за некоторые из которых придется платить. Давайте разберемся как на Мотиве узнать какие услуги подключены, и в случае если это необходимо — отключить.
В случае если деньги с баланса пропадают, а вы не пользовались услугами оператора, стоит обратить внимание на подключенные услуги. Узнать какие услуги подключены, можно несколькими способами:
Оператор — сотрудник компании, который поможет вам разобраться в услугах оператора, поменять тариф, и ответит на все вопросы о компании.
Для управления необходимо набрать на клавиатуре устройства ##914 и нажать кнопку вызова.
Вы оплатили реалтон мотив. Зачарованные «гудком
Для управления необходимо набрать на клавиатуре устройства ##914 и нажать кнопку вызова.
Активация и деактивация «Марафон +» доступна по номеру 1018.
Для активации услуги отправляется СМС на этот номер со словом ON, а для деактивации OFF. В ответ должно поступить СМС-уведомление о том, что изменение вступило в силу в биллинге.
Отдельно на сайте оператора выделена категория тарифных планов, которые не предусматривают фиксированных ежемесячных платежей. И это не случайно, довольно часто пользователи ищут оптимальные решения, чтобы не переплачивать за возможности, которые им не нужны. Тарифы без абонплаты подойдут пенсионерам, студентам и всем тем, кто хочет платить только за реально используемые услуги.
Расчет авансовый, необходимо внести только первичный платеж в размере 100 р.
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2198). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
Ответ – да, есть
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Виды тарифных планов на Мотиве
С оплатой по факту:
- Оплата по факту использования услуг связи без внесения обязательной предоплаты по тарифу NEXT FREE – за разговор на 30 минут клиенту выставят счет по 1,5 рубля.
- Также без внесения абонентской платы действует линейка «Очень простой тариф» — за минуту общения абонент заплатит по 89 коп., причем он может осуществить голосовую связь даже на городские аппараты.
- В линейке «Посекундного» включена оплата каждой минуты разговора по 3 коп.
С ежемесячной оплатой:
Другие направление с абонентской ежемесячной оплатой включают разные услуги, в том числе и мультимедийные и интернет трафик:
- В сумму 300 р. входит до 4,5 ГБ интернет трафика.
- За 600 р. клиенту предоставят до 15 ГБ.
- Линейка с ежемесячной оплатой по 900 р. включает до 30 ГБ высокоскоростного трафика.
- За 1 200 рублей пользователя не будут ограничивать маленькими лимитами и предоставят 50 гигабайт.
Как отключить гудок на Мегафоне через СМС
Не составит труда деактивировать данную опцию через отправку текстовых сообщений. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение на сервисный номер 0770 с указанием цифры 1. Практически мгновенно эта опция будет отключена.
Кстати, отдельно мы рассказываем, как отправить смс с МегаФона.
Если вышеперечисленные действия не принесли желаемого результата, необходимо соединиться с оператором по номеру 0500 и отключиться в удаленном режиме. В противном случае в ближайшем сервисном центре при наличии документа, удостоверяющего личность, зарегистрировать отказ.
Конечно, не самая приятная процедура для мобильного оператора − отключить гудок: Мегафон на определенное время или навсегда теряет потенциального пользователя этой опцией.
Теперь мы знаем, как отключить «Замени гудок» на Мегафоне, а подключить эту функцию можно следующим образом:
- позвонив в сервисный центр по номеру 0770: активировать при помощи голосового меню свои опции;
- подключиться через личный кабинет на сайте Мегафон;
- набрать на сотовом телефоне *770*11#, затем нажать кнопку вызова, и через считанные минуты услуга будет подключена;
- также можно активировать опцию, отправив на номер сервисного центра 0770 пустое текстовое сообщение.
Компания Мотив представила новую услугу Вместо гудков
29 май 2012 (11:43)
УрБК, Екатеринбург, 29.05.2012. 29 мая 2012 года компания «Мотив» запускает новую услугу «Вместо гудков». Теперь у абонентов «Мотива» появляется возможность загружать вместо гудков любой трек, а также записывать песни, музыку или шутки собственного сочинения в режиме онлайн. Загрузка собственных мелодий производится бесплатно. Об этом сообщает PR-отдел телекоммуникационной группы «Мотив».«Говорят, что у друзей музыкальные вкусы часто сходятся. Всего одним нажатием клавиши вы можете скопировать мелодию друга во время прослушивания и заменить гудки в своем телефоне на ту композицию, которая нравится вам обоим. Поклонники определенного музыкального направления — классика, джаз, рок, поп, шансон — могут включить «Радиоволну» и установить вместо гудков набор из нескольких мелодий в выбранном стиле. «Радиоволна» не даст вам заскучать — набор мелодий будет постоянно обновляться и пополняться новинками», — говорят в компании.С новой услугой «Вместо гудков» от «Мотив» абоненты могут установить на своем мобильном «Статус», который сообщит родственникам, друзьям или деловым партнерам, по какой причине вы не берете трубку. Например, собираясь в путешествие, наберите с телефона *912*50# и клавишу вызова, и все, кто вам звонит, вместо стандартных гудков прослушают следующее сообщение: «Абонент сейчас в роуминге, отправьте, пожалуйста, SMS».В личном кабинете услуги «Вместо гудков» можно не только хранить неограниченное количество мелодий, но и, включив «Музыкальную шкатулку», менять настройки: выбирать для каждого абонента свой гудок, устанавливать случайное воспроизведение мелодий из списка или проигрывание разных мелодий в определенное время — в конкретные дни недели и часы.Заказанная композиция сохраняется в галерее до тех пор, пока не будет удалена. Абонентская плата за пользование услугой составляет всего 1,5 рубля в сутки. Включение услуги бесплатно. Включить услугу «Вместо гудков» можно любым удобным для вас способом: позвонить с мобильного телефона на номер ##912 и следовать инструкциям автоинформатора или просто купить понравившуюся мелодию.«Мы сдержали свое обещание и сделали новую услугу «Вместо гудков» максимально функциональной, интересной и отвечающей основным потребностям наших абонентов. Пользователи новой услуги обязательно оценят большой список музыкальных хитов, возможность записывать в режиме реального времени шутки или песни «собственного сочинения» и, наконец-то, чего все так ждали, — возможность самостоятельно загружать любые треки вместо гудков. Мы постарались включить в услугу оптимальный набор дополнительных опций, что сделало ее более универсальной. Также хочется отметить отсутствие больших платежей за продление мелодии, абоненты приобретают любимую композицию раз и навсегда и тем самым оптимизируют расходы на мобильные сервисы», — отметила коммерческий директор ТГ «Мотив» Екатерина Хворостова.
Как отключить опцию МегаФон «Замени гудок»
Если вы уже являетесь пользователей данной опции, но хотите отказаться от такого функционала, воспользуетесь одним из этих способов:
- Откройте экран набора номера, как перед звонком. Последовательно введите с клавиатуры символы *770*12#. Нажмите на зеленую клавишу совершения звонка. Все течение нескольких секунд на дисплее отобразится уведомление о принятии заявки. Оборудование компании автоматически обработает ее и пришлет ответ в SMS в течение ближайших минут.
- Войдите в Личный кабинет через сайт или приложение для мобильного устройства. Авторизуйтесь (если раньше не заходили на портал или не помните пароль, запросите его командой *105*00#). Перейдите в раздел «Услуги и опции», а затем – в список «Все доступные». Найдите карточку с названием и описанием опции в списке и нажмите по кнопке «Подключить». Подтвердите подключение на следующем экране, нажав аналогичную кнопку.
- Совершите звонок на 0770. После установки соединения запустится автоматическая голосовая система для управления услугой. Слушай подсказки, вводите с клавиатуры команды, чтобы перейти к отключению услуги.
Если данные способы деактивации не помогли, обратитесь за решением технического вопроса в службу поддержки. Для этого можно использовать номер 0500 или. Первый вариант подходит только для клиентов компании, а на второй номер можно звонить с любого российского телефона, в том числе стационарного. В обоих случаях связь будет бесплатной.