Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Договор аутстаффинга персонала — образец 2023 года». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
С начала 2023 г. работы лишились более 26 тыс. сотрудников ИТ-компаний по всему Земному шару. Такую статистику предоставляет ресурс Layoffs.fyi, отслеживающий процесс сокращения штатов во всех странах мира.
Кто вправе осуществлять аутстаффинг
На смену аутстаффингу пришла официальная деятельность по предоставлению труда сотрудников, которая четко регламентирована законодательством, и ее ведут в ограниченных законом случаях. Предоставлять труд сотрудников другим организациям и предпринимателям, то есть сдавать персонал во временную аренду, могут частные агентства занятости, которые прошли специальную аккредитацию, и отдельные юридические лица.
Основные требования, предъявляемые к ним, следующие (п. 6 ст. 18.1 Федерального закона от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»):
- наличие уставного капитала не менее 1 млн рублей;
- отсутствие задолженности по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей;
- наличие у руководителя агентства высшего образования, стажа работы в области трудоустройства или содействия занятости населения в РФ не менее двух лет за последние три года.
Организации, применяющие специальные налоговые режимы, не могут быть частными агентствами занятости (п. 6 ст. 18.1 закона № 1032-1).
Частное агентство занятости обязано заключить с работником, который будет временно направлен на работу в другую компанию или к физлицу, трудовой договор и внести запись в его трудовую книжку.
В трудовом договоре должно быть прописано условие о том, что сотрудник будет работать под управлением и контролем физического лица или организации, не являющихся для него работодателем. Но включать такое условие можно, если работник направляется (ст. 341.2 ТК РФ):
- к физическому лицу, которое не является ИП, для оказания помощи по ведению домашнего хозяйства;
- в компанию или ИП для временного исполнения обязанностей отсутствующих работников, за которыми сохраняется место работы;
- в организацию или ИП для проведения работ, связанных с заведомо временным (до девяти месяцев) расширением.
Законодатели выделили три категории работников, которые могут быть направлены на работу к принимающей стороне не только в перечисленных случаях, но и в случаях, когда допускается оформление срочных трудовых договоров. К таким категориям относятся:
- лица, обучающиеся по очной форме;
- одинокие и многодетные родители;
- лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы.
Другие юридические лица, в том числе иностранные, могут предоставлять работников (с их согласия) для выполнения работы:
- в аффилированной организации;
- в АО, если направляющая сторона ранее заключила акционерное соглашение;
- в компании, являющиеся стороной акционерного соглашения с направляющей стороной (п. 3 ст. 18.1 закона № 1032-1).
Ситуация, при которой применим Договор на предоставление персонала для выполнения работ:
Действующее законодательство не содержит понятия договора о предоставлении персонала для выполнения работ. Однако, руководствуясь принципом свободы договора, Стороны вправе заключить любой договор, не противоречащий Закону. По Договору на предоставление персонала для выполнения работ Заказчик подбирает персонал, отвечающий его квалификационным требованиям, а Исполнитель выполняет функции формального работодателя для такого персонала. Работодателем в рассматриваемой ситуации будет являться организация — Исполнитель, а работники, предоставляемые им Заказчику, будут числиться в штате предоставляющей организации. Несмотря на то, что предметом договора возмездного оказания услуг должно быть указание на конкретную деятельность, которую осуществляет Исполнитель, Договор о предоставлении персонала для выполнения работ большинство судов квалифицируют как договор возмездного оказания услуг. В этой связи в указанном Договоре следует отразить все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
- Впервые термином «аутсорсинг» назвали договор между компаниями Kodac и IBM. Присвоил это название Говард Андерсен – основатель «Янки Груп» – в 1990 году.
- Предоставление услуг аутсорсинга персонала – очень популярная схема работы для европейских, американских стран и Израиля. Ее используют 80–95 % компаний малого и среднего бизнес-сегмента.
- Зачастую компании поручают сторонним специалистам подбор персонала. Аутсорсинг в этом случае – очень удобный вариант. Первой так поступила компания First American (США). Договор корректировали, улучшали, но за 5 лет благодаря ему удалось сэкономить 12,3 млн долларов.
- Известные политики тоже оставили след в истории аутсорсинга. Так, бухгалтерский аутсорсинг ADP основал будущий сенатор штата Нью-Джерси Фрэнк Лаутенберг. А компанию EDS – одного из первых аутсорсеров в сфере IT – создал Росс Перо, баллотировавшийся в свое время на пост президента США.
- Выгоден ли аутсорсинг персонала организаций? Сделать выводы помогают цифры. В XXI веке расходы на аутсорсинговые услуги превысили триллион долларов.
- В 2002 году компания Procter & Gamble искала компанию-аутсорсера на предоставление IT-услуг. Сложенные вместе документы, полученные в качестве оферты на соответствующий договор, составили бы 180 см в высоту и весили 70 кг. Победила тогда фирма Hewlett-Packard. С ней заключили договор на 10 лет стоимостью 3 млрд долларов. В документе было 10 тысяч страниц.
- Один работник крупного предприятия в США начал перекладывать часть своих рабочих задач трудолюбивым китайцам за символическую плату (20 % от зарплаты). Руководство, узнав о такой изобретательности, сразу же уволило предприимчивого сотрудника.
- В 2004 году духовенству Ватикана вручили Шнобелевскую премию. Поскольку служителей не хватало, часть молитв о здравии решили передавать священникам Индии. Процесс был полностью отлажен, требы пересылались через религиозные организации. Священников из Индии не обидели. За свои услуги они получили в 5 раз больше, чем за аналогичную деятельность у себя в стране.
- Государство США и Великобритании доверяет аутсорсерам даже сбор налогов.
- Страны-лидеры на рынке аутсорсинга сегодня – Индия, Индонезия, Эстония, Сингапур, Китай, Болгария, Филиппины, Таиланд, Литва и Малайзия. Россия на 24 месте.
Можно ли использовать аутсорсинг персонала для руководящих должностей
Все чаще в последние годы владельцы фирм привлекают руководителей извне. При выборе собственники рассматривают лучшие кандидатуры: специалистов, которые работали в известных мировых компаниях, проходили практику за границей, имеют в арсенале многочисленные сертификаты, дипломы, награды.
Мировой опыт показывает, что множество транснациональных корпораций привлекают к управлению топ-менеджеров, ранее не работавших на предприятии.
На первый взгляд, привлечение руководителей извне – разумный шаг, поскольку управлять бизнес-процессами будет действительно опытный специалист. Но для нашей страны эта тенденция чужда. Дело здесь, главным образом, в менталитете. Психология россиян такова, что они не могут в достаточной степени уважать специалиста, не отработавшего в компании долгое время.
Кроме того, самому руководителю, привлеченному извне, трудно управлять предприятием, в специфике которого он разбирается поверхностно. Но трудно только тогда, когда мы говорим об узкоспециализированной компании. Например, сложно руководить деревоперерабатывающим цехом без глубоких знаний в этой отрасли.
Каких сотрудников допустимо брать в аренду
Можно арендовать не только HR-менеджеров, но и других специалистов, которых по каким-либо причинам невыгодно держать в штате.
Основные виды аутсорсинга:
- IT. Для создания ПО и сети предприятия или поддержания техники в рабочем состоянии необязательно нанимать специалиста на полный день.
- Бухгалтерский. Небольшие компании, не нуждающиеся в разветвленной бухгалтерии, передают на «удаленку» расчет зарплат, оптимизацию налогообложения и ведение учета.
- Юридический. Услуги юриста нужны не чаще нескольких раз в году, поэтому нет смысла держать специалиста в штате на постоянной основе.
- Производственный. Крупные предприятия авиа- и космической отрасли, производители автомобилей отдают на аутсорс более 65% процессов, включая разработку ПО, выпуск запчастей для сборки конечного продукта.
- Логистический. Сторонняя организация может взять на себя ответственное хранение, перевозку, упаковку, маркировку грузов.
Кадровый аутсорс: если в компании нет эйчара
У большинства мелких и средних компаний нет нужды в постоянной кадровой службе – сотрудников нанимают редко, да и специфические потребности лучше знает руководитель проекта или подразделения. И тогда самое простое решение – отдать эту функцию на аутсорсинг кадровому агентству, которое само соберёт анкеты соискателей, проведёт собеседования и выберет наиболее подходящих кандидатов на должность. Гораздо реже встречается полный кадровый аутсорс, когда организация осуществляет кадровое администрирование, расчёт зарплат, компенсаций и налогов.
Елена Смольянинова
HR-директор компании BusinesSvita
В компаниях, где нет внутреннего HR-менеджера, собеседования часто проводят руководители отделов, в которые требуются сотрудники. Но руководители загружены основной работой, поэтому они не всегда внимательно относятся к соискателям: рассказывают о компании и позиции слишком кратко, могут быть непунктуальны, не дают обратной связи отвергнутым претендентам. При этом первое впечатление о компании складывается именно из таких нюансов, и исправить его в дальнейшем будет сложно. Рекрутер-аутсорсер исключает все эти риски.
«Вы нужны нам раз в месяц»
Бухгалтер работает всего раз в месяц, начисляя сотрудникам зарплату и выплачивая налоги, юрист проверяет договоры с новыми клиентами или партнёрами, а системный администратор и вовсе приходит на зов коллег, когда программное обеспечение или техника перестанут работать. При этом зарплату они получают постоянно, даже когда по факту не работают.
Булат Салимзянов
директор компании «Дисциплина»
Пару лет назад мы вывели на аутсорс юридическое сопровождение. У нас был юрист в штате, она хорошо работала, но в небольшой компании ей катастрофически не хватало задач. Мы поняли, что и для нас, и для неё, будет полезнее отдать эти задачи на аутсорс. Так же мы работаем и с дизайнерами, потому что для фуллтайм-специалиста у нас работы недостаточно.
Ольга Овчинникова
операционный директор Wyser (Международный кадровый холдинг Gi Group)
Конечно, управлять сотрудником в собственном штате легче – вы единолично ставите ему задачи, устанавливаете их приоритетность, сроки выполнения, и у вас в руках все прямые рычаги воздействия. Тогда как поставщик услуг не всегда доступен по первому требованию и занимается другими проектами и другими клиентами, которые для него могут оказаться более важны и интересны. Однако это вопрос организации работы с поставщиками и управления деловыми (но в данном случае не трудовыми!) отношениями. Дело не только в финансовой экономии. Один договор на услуги – и нет постоянных проблем, кого нанять на работу, почему не вышел, кто будет работать на замене и прочего.
Основы заключения договора на предоставление услуг персонала
На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.
Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.
Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:
- Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.
- Сроки исполнения обязательств. Руководители договариваются и четко прописывают: подбор кадров должен быть завершен 11.04.2020 года; зарплаты должны быть рассчитаны не позднее 25.04.2020 года; мероприятия по обучению и мотивации сотрудников должны быть завершены до 10.08.2020 года. Также прописывается, что срок действия договора до 10.08.2020 года.
- Ответственность сторон. В договоре руководители прописывают конкретные суммы пени за дни просрочки, суммы штрафа, а также ссылаются на общие нормы закона.
- Условия расторжения договора аутсорсинга.
Масштабная аналитика, связанная с влиянием ценообразования на валовый доход компании, дальнейшая перестройка архитектуры, обоснование значимости и необходимости подобных изменений занимает длительное время. Зачастую внутреннему специалисту просто некогда заниматься таким крупным блоком работ. Или же эта задача настолько вялотекущая, что возвращаются к ней только с появлением свободного времени.
В такой ситуации наилучшим решением будет обратиться к сторонней организации и распределить ответственность между основным производственным сектором и специалистами на аутсорсинге. Аутстаффинг — решение, если специалист компании не имеет за плечами большого опыта или не готов брать на себя больший объем работы.
Рассмотрим на примере. Допустим, сеть магазинов парфюмерии и косметики хочет увеличить доход с люксовой продукции, а за счет сектора масс-маркета повысить продажи товара в штуках.
Можно задать подходящие стратегии в системе ценообразования (под системой ЦО понимаем продукт, который обеспечивает регулярное изменение цен исходя из заданных условий и параметров) или же выработать новые правила и анализировать их эффект. Но и этого будет мало. Здесь необходима полноценная аналитическая работа, включающая анализ:
- Объединения магазинов по общему признаку (это может быть расположение, наличие конкурента-лидера, единый формат и пр.);
- Ценовых корзин и их влияние на продажи в магазине, кросс-эластичность, определение их политики ценовой архитектуры;
- Зависимости покупателей от промо-продаж;
- Основных финансовых показателей и влияние ценообразования на них.
При помощи такого полноценного объема работ торговая сеть сможет повышать прибыль и выручку, регулируя стоимость товаров и соблюдая выстроенную ценовую политику. Специалисты и менеджеры по ЦО будут понимать логику и алгоритм работы системы, и только утверждать цены в ней.
Как предусмотреть риски
Вот несколько распространенных рисков, которые можно предусмотреть и уберечься от них:
1. Некачественное выполнение работы. Чтобы застраховаться от подобного рода рисков, необходимо проводить тендеры подрядчиков.
По моим наблюдениям, сотрудники белорусских компаний не всегда тщательно прорабатывают и составляют техническое задание для подрядчиков.
В зарубежных компаний существует практика периодической смены подрядчиков. Это заставляет подрядчиков обеспечивать высокий уровень предоставляемых услуг.
2. Срыв сроков выполнения работ. Прописание ответственности и штрафных санкций в договорах помогает отсеять недобросовестные компании и изначально перенести возможный ущерб на подрядчика.
3. Удорожание сметы проекта. Обсуждение бюджета и согласование с подрядчиком на этапе переговоров поможет уложиться в рамках оговоренной суммы.
На аутсорсинг стоит отдавать бизнес-процессы, которые не влияют напрямую на получение прибыли компанией и совершенствование которых может увеличить ее.
- Расчет и оценка услуги по аутсорсингу. Подготовка команды специалистов в соответствии с пожеланиями заказчика, согласование сопутствующих параметров аренды персонала.
- Заключение договора. Документальное фиксирование требований заказчика, обязанностей исполнителя, стоимости работ.
- Формирование заявки на услугу. Дополнительное соглашение с указанием сроков предоставления персонала, объема работ, периода оплаты.
- Исполнение согласованных объемов. Выполнение поставленных задач сотрудниками на аутсорсе, согласование с ответственным менеджером возможных изменений в количестве персонала.
- Принятие работы и оплата. Заказчик документально подтверждает получение услуг надлежащего качества за отчетный период и вносит оплату на расчетный счет отчет DasGroup Plus.
Преимущества компании ДАС-групп плюс
Заключение с нами договора на аутсорсинг повысит конкурентоспособность предприятия, откроет возможности для дальнейшего развития. Мы предлагаем воспользоваться такими преимуществами сотрудничества с нами:
-
- Индивидуальный подход. За каждым заказчиком закреплен ответственный менеджер, который решает текущие вопросы с персоналом в режиме 24\7.
- Большой кадровый резерв. У нас более 20000 сотрудников различной квалификации, которые готовы приступить к работе.
- Работа по всей России. Филиалы в крупных городах РФ открывают возможность аутсорсинга рабочего персонала в Москве в регионах. Вы сможете быстро масштабировать бизнес и наладить работу в считанные дни.
-
- Успешная работа на рынке аренды персонала. Компания 10 лет специализируется на аренде персонала, знает все особенности аутсорсинга и помогает своим заказчикам извлекать максимум выгоды с помощью своих услуг.
- Репутация надежного партнера. В числе наших постоянных клиентов крупные логистические компании федерального уровня, сети отельного бизнеса, производственные и строительные площадки разного уровня.
В чем различия между аутстаффингом и аутсорсингом персонала?
Оба понятия обозначают особую форму трудоустройства. Персонал, работающий на условиях аутстаффинга выполняет свои обязанности в одной определенной организации. Трудовой договор заключается между физическими лицами и этой организацией. Осуществляется «сдача в аренду» персонала для выполнения конкретной задачи. При этом у персонала есть определенные рабочие места, сформирована должностная инструкция, определена заработная плата. Трудоустройство выполнено в одной определенной компании, но фактическая работа осуществляется в другой.
Аутсорсинг – это передача определенных функций одной организации другой (бухгалтерского учета, кадровой службы и т.д.). У аутсорсера отсутствует постоянное рабочее место и четкий график работы. Оплата производится по факту выполнения работ. При аутсорсинге срок действия договора не ограничен, при аутстаффинге максимум девять месяцев.
Среди функций, предусматриваемых аутсорсингом, выделяют передачу определённых обязанностей аутсорсинговой фирме. Многие организации передают на аутсорс такие функции своей компании:
- ведение бухучёта и кадровых вопросов;
- расчёт зарплаты для персонала компании;
- выполнение налоговых операций;
- обслуживание разнообразного оборудования;
- офисное обеспечение;
- техобслуживание и работа с ПО;
- контроль безопасности;
- переводческая деятельность (в устном и письменном виде, синхронно);
- обеспечение информации и данных;
- разработка различных рекламных кампаний и их контроль;
- регулирование всех касающихся фирмы правовых вопросов;
- создание и внедрение разных проектов;
- работа с доставкой и логистические операции;
- клининг;
- осуществление производственных работ.
Что предлагает компания «Ваш персонал»?
Мы предлагаем выгодное партнерство с оптимальными условиями, которые будут способствовать успешному развитию вашего бизнеса. Опыт работы на рынке аутсорсинга персонала в Москве и других городах РФ — более 10 лет позволяет четко определять потребности клиентов, оперативно решать поставленные задачи с высоким качеством. Постоянный поиск и большая база уже готовых работников по России позволяют нам оказывать услуги разной специфики, опыта и дополнительных требований.
Чтобы узнать стоимость аутсорсинга персонала, уточнить детали сотрудничества и заключить договор, свяжитесь с менеджером удобным способом или посетите наш офис в Москве. Квалифицированный сотрудник ответит на вопросы, поможет с составлением запросов, формированием требований. Цены на услуги по аутсорсингу персонала рассчитываются индивидуально.