Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое акцепт и его виды: банковский, акцепт договора и оферты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Акцептование – это всегда принятие оферты полностью и без оговорок либо ответные действия. Отсутствие действий от стороны, которой направлена оферта, нельзя считать акцептом. Вам не пришел ответ — значит ваше предложение не акцептовано.
В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:
- Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо;
- Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам;
- Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора;
- Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты — 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.
Как оферта определена в законе?
Статья 435 ГК РФ определяет оферту как предложение, которое оферент (тот, кто предлагает сделку) направляет адресатам (одно или несколько конкретных лиц, которые получают предложение о сделке).
Чтобы являться офертой, предложение должно отвечать трем признакам:
-
достаточная определенность: все формулировки в предложении оферента полностью обозначены и прозрачны;
-
наличие существенных условий договора: в предложении они должны быть оговорены;
-
выражение намерения оферента: предложение должно заявлять о его готовности заключить договор с адресатом.
Примеры из судебной практики
Очень часто в судах рассматриваются споры между муниципальными организациями, оказывающими услуги населению, и юридическим лицам. Например, в качестве истцов часто выступают такие организации как ТБС (тепловая блок-станция), водоканал и т.д.
Суть подобных споров, в основном, сводится к следующей схеме: муниципалы требуют оплату за оказанные ими услуги, а ответчики, как правило, аргументируют свой отказ платить тем, что они не просили и не акцептировали предложения вышеназванных организаций. Соответственно, они считают, что никаких договорных отношений между ними нет.
Однако, если у организации имеется подписанный акт о выполнении ею соответствующих работ, то этот факт автоматически доказывает, что пользование услугами и фактический акцепт между ними существовал.
Что нельзя назвать акцептом
Акцептование означает безоговорочное принятие условий оферты или ответные действия. Если человек игнорирует оферту, акцепт не состоялся. Например, человек обратился в оконную компанию и вызвал замерщика. Он приехал, определил параметры будущего изделия и оставил вам договор для подписания. Пока клиент не подпишет договор и не передаст его в оконную компанию, ее предложение не будет акцептовано.
Чтобы понять, какая реклама убеждает потребителей обращаться в вашу компанию и куда стоит вкладывать бюджет, анализируйте статистику. В этом поможет система сквозной аналитики от Calltouch: получайте данные с рекламных площадок и CRM-систем в виде понятных отчетов и оценивайте работу маркетинговых инструментов.
Предложения к заключению договора могут отличаться разными характеристиками, в соответствии с которыми они подразделяются на виды:
|
Виды оферты |
|
|
Твердая |
Предложение, которое было сделано конкретному лицу. Его можно принять или отказаться. |
|
Безотзывная |
Оферент не вправе отказаться от выполнения обозначенных условий предложения. Как правило, такие виды встречаются при выкупе акций и предприятий-банкротов. |
|
Свободная |
Рассылается массово и не требует обязательного заключения договора от оферента. |
|
Публичная |
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. |
Где размещать публичную оферту
Оферта должна быть опубликована таким образом, чтобы при оформлении заказа ее видели все. Иначе никто не сможет ее акцептовать. И при возникновении спорных ситуаций сослаться на этот документ не получится.
- Если компания работает через свой сайт, то ссылку на текст оферты размещают на одном из этапов процесса покупки: это может быть во время заполнения контактных данных, или в момент выбора способа доставки. Ссылка на оферту всегда есть в подвале сайта.
- Если реализация товара происходит только через соцсети, то можно оформить счет-оферту в Google-Docи разместить ссылку на документ в описании профиля. Если бизнес ведется через ВКонтакте, то ссылка на оферту крепится в описании группы. В любом случае доступ к документу должен быть легким и удобным, чтобы клиенты могли быстро его найти.
Акцепт удобен тем, что таким образом можно повлиять на ускорение процесса заключения соглашения между сторонами. Также каждый из участников получает гарантии финансовой безопасности. Если установленные требования и условия будут нарушены. Например, при покупке крупной партии товара, одна из сторон не получит оплату при том, что предоставит услуги или указанную в договоре продукцию.
Если вторая сторона соглашается с условиями, с этого момента она приступает к выполнению требований по договору с учётом всех условий. Если говорится об акцепте платежа, таким образом сторона получает уверенность в том, что предоставленные услуги будут оплачены в полной мере и своевременно. Кроме этого, с помощью акта можно сэкономить время на проверке дополнительной документации, что положительно отразится на исполнении обязательств по договору обеими сторонами.
Например, в случае акцепта товара, получатель имеет возможность принять поступивший груз, сверить количество товаров по накладной и только после этого перевести деньги на счёт поставщика. Акцепт также характеризуется безналичными платежами. Как только одной стороной будут выполнены взятые на себя обязательства, другое обязуется перевести деньги путём платёжного поручения.
Зачастую, между участниками договора существует посредник, это финансовая организация. Чтобы осуществить перевод, обе стороны договора используют расчётно-кассовый центр выбранной финансовой компании. Какие-либо другие формы расчётов будут признаны незаконными.
Акцепт оферты – принятие договора оферты. Согласно действующему законодательству РФ, «договор считается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта».
Форма соглашения сторон с использованием оферты и акцепта регулируется ст. 433 Гражданского кодекса.
На практике нужно быть внимательным в следующей ситуации. Предположим, кредитная организация предложила ту или иную услугу, оговорив существенные условия предлагаемого соглашения. В этом случае она может считать запрос на предоставление данной услуги акцептом своего предложения.
Более того, ряд банков предлагают потенциальным клиентам заполнить, например, заявку на кредит, предупреждая, что получение финансовым учреждением такой заявки служит офертой. Если при этом банк, проверив кредитоспособность заявителя, согласится выдать ссуду, то никакого дополнительного соглашения не потребуется: оферта будет акцептована, клиенту откроют счет, и на него будет зачислена требуемая сумма.
Законодательство об оферте и ее акцепте открывает и еще одну возможность: когда одной из сторон сделано публичное предложение, в котором оговорены существенные детали предлагаемого соглашения, потенциальный клиент имеет право потребовать заключения договора именно на этих условиях. И если обратиться в суд, то, скорее всего, предложение будет признано публичной офертой, а обращение клиента – ее акцептом.
Таким образом можно поступить, например, с котировками на те или иные активы, выставленными на сайте банка: клиент имеет полное право потребовать продать ему или купить у него что-то по указанным ценам.
Еще одним примером использования акцепта оферты может служить покупка или продажа валюты в системе интернет-банка: кредитная организация выставляет твердые котировки. Направление заявки на конвертацию в этом случае будет считаться акцептом сделанной оферты.
В деловом документообороте установлены специальные правила и требования к акцепту:
- Акцепт оферты должен повторять ее условия, изменение пунктов договора недопустимо; Нельзя нарушать срок, который установлен для акцепта. В случаях, когда период времени не установлен, приемлемым считается разумный срок. В деловом обороте разумным принят срок в один месяц. Обычно этого времени достаточно, чтобы подумать и отправить согласие на акцепт или отказ партнерам; Если получена письменная оферта – акцепт тоже должен быть оформлен в виде ответного письма или договора; Отзыв акцепта возможен. Однако оферент должен получить извещение об отзыве ранее или одновременно с акцептом. Например, вы находитесь в Санкт-Петербурге, а ваши партнеры – в Казани. Получив от них договор, вы акцептовали его и отправили курьерской службой. Срок доставки почты – 3 дня. По каким-либо причинам на следующий день вы передумали. Направьте отзыв от акцепта по электронной почте или телеграммой. Так оферент получит отказ от акцептирования раньше, чем сам подписанный договор.
Предварительный акцепт
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АКЦЕПТ означает, что плательщик свое согласие на оплату требования поставщика дает до списания денег с его счета. При этом расчетный документ считается акцептованным, если плательщик не заявил банку отказ в течение трех рабочих дней. При этом день поступления расчетного документа в банк в расчет не принимается.
Оплата производится на следующий день по истечении срока акцепта. Например, 25/Х (пятница) платежное требование-поручение поступило в банк плательщика; 26/Х, 27/Х — выходные дни; 28/Х, 29/Х, ЗО/Х — срок предварительного акцепта; 31/Х- оплата.
Последующий акцепт предусматривает немедленную оплату расчетных документов по мере их поступления в банк в течение операционного дня банка. При этом за плательщиком сохраняется право заявления последующего отказа от акцепта в течение 3 рабочих дней.
Например, 25/Х (пятница) — поступление расчетного документа в банк и его оплата; 26/Х, 27/Х — выходные дни (в расчет не берутся); 28/Х, 29/Х, ЗО/Х — дни заявления последующего акцепта.
До конца 80-х годов преобладающей формой акцепта, используемой на практике, был отрицательный акцепт последующего характера, поскольку данная форма акцепта ускоряет движение денежных средств и получение платежа.
В период 1990-1991 гг. в связи с организационными изменениями в расчетах (появлением большого числа новых хозяйствующих субъектов, новых коммерческих банков, переводом последних на расчеты через РКЦ) основной формой акцепта стал отрицательный акцепт предварительного характера.
Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации, введенное в действие в 1992 г., предусматривает использование в расчетах платежными требованиями-поручениями положительной формы акцепта, которая всегда имеет предварительный характер.
Пресловутая оферта. Акцепт Банка. Акцептирование оферт. В чем подвох?
Очень часто Банки стали практиковать так называемую офертно-акцептную форму заключения договора. Т.е. заемщик делает оферту Банку на заключение кредитного договора, далее следует акцепт Банка и вроде как договор заключен. Так ли это?
Предлагаю проанализировать действующее законодательство и ответить на поставленный вопрос — действительно ли акцепт Банка оферты заемщика порождает договорные отношения?
Как гласит часть 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, оферта – это предложение, которое адресовано одному или нескольким конкретным лица, и выражает намерения отправителя, чтобы адресат принял предложение и заключил договор.
В оферте должны отражаться все важные условия договора.
Согласно части 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцепт (в данном случае — Банка) – это ответ лица (в данном случае — Банка), которому была адресована конкретная оферта о согласии подписать договор.
Последствия опоздания акцепта
Возможны ситуации, когда оферент получает акцепт за пределами установленного срока. Разрешение ситуации зависит от того, по чьей вине акцепт опоздал.
Варианта может быть только два: по вине акцептанта и по обстоятельства, от него независящим.
Если опоздание произошло по вине акцептанта, то судьба акцепта зависит от усмотрения оферента — мы помним, что он связан офертой только до истечения срока для акцепта. Соответственно, оферент может уведомить, что он принимает опоздавший акцепт и договор считается заключенным (ч. 2 ст. 442 ГК). А может и отказать — надо всё делать вовремя.
При опоздании по причинам, не зависящим от акцептанта, акцепт считается надлежащим, если оферент не заявит об ином (ч. 1 ст. 442 ГК). Тем самым соблюдается баланс интересов между контрагентами.
С одной стороны, акцептант сделал всё необходимое, чтобы акцепт был направлен вовремя. В опоздании его вины нет.
Что нельзя назвать акцептом
- Когда сделан заказ товара, покупатель изучает выставленный счет и просит заменить некоторые позиции. Даже если сумма покупки станет выше, положительного ответа по предыдущему счету не было, оферта отклонена. Акцептом не считается отсутствие ответа или бездействие.
- Любое принуждение при подписании документов может быть обжаловано в суде. Например, заемщик в банке соглашается со всеми условиями, забирает деньги. Через некоторое время он узнает, что в договоре есть комиссии, страховки, о которых ему не было известно. Если на судебном заседании будет доказано, что работники банка вынудили клиента взять на себя дополнительные финансовые обязательства, условия пересматриваются.
- Списание средств со счетов по решению суда – это оплата без акцепта, в платежном поручении всегда есть ссылка на пункты закона, на основании которых действует постановление.
Применение в различных сферах деятельности
| Сфера деятельности | Применение |
| Кредитование | Процесс заключения кредитного договора можно назвать акцептированием кредита. Заёмщик получает деньги от банка согласно условиям, определённым обеими сторонами. На практике всё происходит так:
|
| Банковские расчёты | В случае с банковскими расчётами применяется два вида акцепта: предварительный и последующий. Их основное отличие заключается в определении времени, когда плательщик соглашается оплатить платёжный документ. Это актуально, если в расчётах между компаниями используются платёжные требования-поручения.
Сегодня чаще всего применяют предварительный акцепт, при котором расчёты осуществляются следующим образом:
При последующем акцепте, деньги перечисляют на счёт поставщика сразу в тот же день, когда будет получен платёжный документ. Однако, он сможет пользоваться ими только через три дня. Эти три дня даются плательщику для возврата средств в случае его несогласия с условиями платёжного требования-поручения и последующего отказа. Бывает полный отказ, при котором возвращают всю сумму, и частичный, когда возвращают лишь часть денежных средств. В большинстве случаев от акцепта отказываются из-за нарушений в поставках и ассортименте продукции, а также задержки выполнения работы |
| Расчёты с использованием аккредитива | Одним из наиболее популярных способов безналичной оплаты являются расчёты с использованием аккредитива. Аккредитивом называют сделку между двумя сторонами, где в качестве посредника выступает третья сторона – банк. В аккредитиве указывается сумма, срок, условия поставки.
Поставщик обязуется вовремя отгрузить товар (выполнить работу, оказать услуги), а покупатель – заплатить за него. Участие банка является гарантией реальности поставки. К тому же, именно банком контролируется совершение сделки между обеими сторонами. Акцепт аккредитива представляет собой согласие покупателя на оплату. В зависимости от договорённости участников сделки аккредитив может, как требовать акцепт (согласие) от покупателя, так и нет. Приведём пример. Отечественная фирма продала партию грузовых автомобилей иностранному бизнес-партнёру. Как только товар отгрузят, сотрудник фирмы предоставит в банк подтверждающие документы. После проверки документов, банк выдаст аккредитив на сумму поставки той банковской организации, в которой у покупателя открыт счёт. Фирма получит деньги, не дожидаясь момента, когда автомобили прибудут в пункт назначения. Данные денежные средства будут выданы банком, а деньги со счёта покупателя спишут только по прибытии товара. Такой способ расчёта является удобным не только для продавца, но и покупателя. Продавец получает деньги и может вложить их в свой бизнес, а покупатель не волнуется о том, что товар не прибудет |
| Заключение договоров | Заключение договора между сторонами сделки и акцепт тесно связаны, т. к. акцепт выступает в качестве дополнения к нему. Если один из участников сделки соглашается со всеми условиями и не имеет никаких претензий, то это и есть акцепт договора. Процедура акцептования договора проходит в несколько этапов:
При несогласии с условиями сделки, предложенными одной стороной, договор не будет заключён. Следовательно, стороны откажутся от сотрудничества и сделка без акцепта не состоится |
| Заключение публичного договора (в случае с интернет-торговлей) | Сегодня понятие «оферта» встречается очень часто. Офертой называют конкретное предложение, в котором изложен полный перечень основополагающих условий сделки. Её часто предлагают при заказе авиабилетов, установке каких-либо компьютерных приложений и программ, купле/продаже валюты и т. д.
Исходя из этого, установка программы или подача заявки на покупку валюты будет считаться акцептом предложения. В данном случае акцепт является согласием со всеми пунктами, обозначенными в оферте. В оферте принимают участие две стороны:
|